Веб-портал "v--can.Site Личный кабинет инициатора" будет полезен для компаний, планирующих автоматизировать свой бизнес с помощью 1C:ITIL, и для тех, кто уже является пользователем данной конфигурации. Основное назначение веб-портала - предоставление доступа к функционалу 1C:ITIL через интернет с любого устройства: ноутбука, планшета, или смартфона, что является особенно актуальным для организации удаленной работы и выездных сотрудников.
Удобство доступа и пользовательского интерфейса.
Увеличение скорости работы. Веб-интерфейс быстрее тонкого клиента – в 1,8 раз, веб-клиента – в 2,6 раз.
Снижение нагрузки на сервер.
Русификация скриптов JS. Специалист 1С сможет самостоятельно разобраться с работой алгоритма на клиенте (в браузере).
Для установки, настройки и начала эксплуатации веб-портала требуется около двух часов. Подсистема веб-портала устанавливается в конфигурацию 1C:ITIL бесшовно или в виде расширение, таким образом, интеграция продукта не влияет на поддержку и обновления основной конфигурации.
Стоимость и комплектация поставки веб-интерфейса "v-can.Site Личный кабинет инициатора"
Для версии: |
1С:ITIL СТАНДАРТ, |
1С:ITIL КОРП |
Стоимость программного продукта |
128 000 руб. |
256 000 руб. |
| Комплект поставки | ||
Программный продукт |
|
|
Консультирование и помощь в установке |
5 часов |
10 часов |
Бесплатная техническая поддержка и обновления |
1 год |
|
Стоимость продления технической поддержки и получения обновлений на один год составляет 20% от стоимости продукта (со второго года эксплуатации). |
||
# |
Базовый функционал веб-портала |
1 |
Весь функционал обработки «Личный кабинет инициатора» доступен пользователю в браузере |
2 |
Функционал исполнителя обращения: принятие к исполнению, переход по этапам маршрута, эскалация |
3 |
Просмотр обращений с отбором по состоянию |
4 |
Просмотр подробной информации об обращении, возможность отмены обращения |
5 |
Оценка качества выполнения работ, возврат на доработку |
6 |
Коммуникация со службой поддержки в режиме онлайн |
7 |
Вставка скриншотов и форматирование текста переписки |
8 |
Возможность использования стилей сайта, с которым интегрируется веб-портал |
С какими сайтами можно интегрировать веб-портал?
Для вызова 1С с сайта достаточно в нужном месте страницы разместить соответствующий код php.
Единственное требование к хостингу сайта – наличие php.
Таким образом, интеграция возможна:
